도미노피자(티커:DPZ) CEO 리치앨리슨
도미노피자 CEO인 Ritch Allison은 2018년에 취임하여 현재도 이끌고 있습니다. 이전에는 Domino's Pizza International의 President 및 CFO를 담당하며 대학에서 경영학을 전공한 이후 인텔(Intel)와 Bain & Company에서 근무한 경력이 있습니다. 그리고 그 이후로 다양한 회사에서 경영진으로 일한 경력이 있습니다. 경영 철학은 먹는 사람의 입맛을 우선한다는 것입니다. 이를 위해서 언제나 고품질의 식자재를 사용하고, 감독반 및 교육센터를 통해 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 또한, 친환경적인 방법으로 사업을 수행하고 지역사회와 함께 일하는 것을 중요하게 생각합니다. 이러한 경영 철학의 결과로, 세계적인 피자 프랜차이즈 중 하나로 성장하며 안정적인 성장을 이루고 있습니다.
창업배경
도미노 피자(Domino's Pizza)는 1960년대 후반에 미국에서 창업되었습니다. Tom Monaghan과 James Monaghan 형제가 경영하던 작은 피자 가게에서 출발하여 현재는 세계적인 피자 프랜차이즈로 성장되었습니다. Domino's Pizza가 급속도로 성장하게된 계기 중 하나는 1970년대 후반과 1980년대 초반에 독특한 마케팅 전략을 사용한 데에서 비롯되었습니다. 30분 이내에 피자를 배송해주는 서비스(Guaranteed 30 minute delivery)를 시작한 것이 그 예입니다. 또한 그들의 마스코트인 "덤보(Domino's Noid)"도 많은 사람들에게 인기를 끌었습니다. 이러한 마케팅 전략과 더불어 피자의 맛, 품질, 가격도 고객들에게 인기를 끌었으며 결과적으로 독보적인 피자 프랜차이즈 중 하나로 인기를 끌게 되었습니다. 도미노 피자(Domino's Pizza)는 저렴한 가격에 빠르게 배달되는 피자를 제공하여 대중들에게 인기를 끌게 되었습니다. 또한 30분 이내 배달 보장 서비스로 많은 소비자들에게 좋은 인상을 남기면서, 타 피자 체인점보다 더 빠른 배달 시간을 유지하고 있습니다. 이러한 매력적인 서비스와 더불어 맛, 품질, 다양한 매뉴 등이 사용자들에게 더욱 많은 사랑을 받게 된 주요 이유입니다. 또한, 독특한 마케팅 전략과 적극적인 프로모션이 신뢰성 있는 이미지를 형성하며, 지속적인 광고 속에서도 도미노 피자를 쉽게 인식할 수 있도록 도움을 줬습니다.
주식과 기업전망
도미노피자 주가는 1주당 397달러이며, 시가총액은 17조가 넘는 미국의 대표적인 기업입니다. 수년간 전통적인 피자 프랜차이즈로 키워져왔지만 최근 몇 년간 디지털 플랫폼 및 첨단기술의 도입과 신제품 출시 등을 통해 이에 변화하고 있습니다. 2020년 초에 경쟁 업체들과의 경쟁에서 뒤쳐지는 바람에 새로운 전략을 시행할 것을 발표하기도 했습니다. 디지털 기술을 적극적으로 도입해 향후 고객 경험, 배송 및 주문 프로세스 개선과 함께, 인공지능, 자율주행 차량 및 로봇과 같은 혁신적인 기술을 사용하여 더욱 효율적인 운영과 경영을 추구하고 있습니다. 또한, 직영 매장 대신 프랜차이즈 형태의 사업을 강화하고, 해외 시장에서의 브랜드 인지도와 보급 확대를 위해 노력하고 있습니다. 이러한 전략을 통해 더욱 성장할 것으로 전망됩니다.