초콜릿 허쉬(HSY) CEO
우리에게 잘 알려진 허쉬초콜렛은 미국 최대 초콜릿 관련 기업입니다. 허쉬 CEO 미셸 벅은 미국의 비즈니스 운영자로, 2017년부터 미국의 유명 초콜릿 회사인 허쉬(Hershey's)의 CEO로 임명되어 지속적인 상승세를 이끌고 있습니다. 그녀는 뉴저지 주립대학교(New Jersey State University)에서 경영학 학사 학위를, 뉴욕 대학교(NYU)에서 경영학 석사 학위를 받았으며, 시작은 통근열차 회사(Commuter Transportation Services)에서 출발하였습니다. 이후 Frito-Lay에 입사해 17년간 다양한 경영 직책을 거쳐 2011년에는 Frito-Lay의 North America' 선임 부사장과 최고 운영책임자(COO)로 승진했습니다. 그녀는 Frito-Lay에서 높은 성과를 이루며, 대표적인 제품 컨셉을 구상하는 등 기여하였습니다. 2017년 입사한 그녀는 CEO로서 회사 경영에도 많은 시간과 노력을 기울였으며, 초기에 미래를 위해 큰 변화와 혁신, 다양성, 인클루전, 브랜드 확장 등을 추진하였습니다. 또한, 지속 가능성에 대한 초점도 두었으며, 2025년까지 탄소 중립 기업이 되는 것을 목표로 설정하였습니다.
창업 및 성장배경
허쉬(Hershey)는 19세기 후반 미국 펜실베니아주에서 창업된 초콜릿 제조업체입니다. 창업자인 밀턴 허쉬(Milton Hershey)는 1857년에 펜실베니아주 랭캐스터 근처에 태어났습니다. 그는 어린 시절에 정규 교육을 받지 못했지만, 직감과 끈기를 바탕으로 성공적인 사업가로 성장했습니다. 1886년에는 그가 운영하는 회사가 파운드 초콜릿을 생산하기 시작했으며, 1894년에는 초콜릿 제조를 중심으로 한 Hershey Chocolate Company를 설립했습니다. 허쉬는 주로 저렴한 가격으로 고품질 초콜릿을 생산하는 것에 중점을 두었으며, 1899년에는 펜실베니아주에 초콜릿 공장을 증설하고 이후 미국 전역으로 사업을 확장하였습니다. 1900년대에는 초콜릿 제조 공장 외에도 허쉬타운(Hershey, Pennsylvania)을 건설하여 사회복지 사업에 힘쓰기도 했습니다. 허쉬는 회사를 성장시키는 데에만 집중하는 것이 아니라, 지역사회 개발과 사회복지에도 많은 관심을 기울이면서 성장하는 업체로 자리매김하였습니다. 그 결과, 허쉬는 세계적인 초콜릿 제조업체 중에 가장 유명한 브랜드 중 하나가 되었습니다. Hershey's의 브랜드 전략은 기본적으로 친숙하고 익숙한 브랜드 이미지와 제품을 유지하면서도, 변화하는 소비자 요구와 시장 동향을 파악하고 대처하여 미래 지속성을 보장하는 것입니다. Hershey's는 지난 수십 년간의 브랜드 역사와 긍정적 이미지를 활용하며, 다양한 제품 라인업을 유지하고 있습니다. 이를 통해 적극적인 브랜드 확장을 추진하면서도, 기존 제품군에 대해서는 제품 개선과 대처를 하며 브랜드의 가치를 유지하는 전략을 적용하고 있습니다. 최근에는 지속 가능한 브랜딩 전략에 주력하고 있습니다. 회사는 친환경 캠페인, 탄소배출 감소 관한 목표 설정 등을 통해, 소비자들이 친환경적이고 사회적으로 책임감 있는 기업을 선호하는 추세에 맞춰 경영을 전개하고 있습니다. 이러한 브랜드 전략 덕분에 미국에서 가장 선호하는 초콜릿 브랜드 중 하나로 꼽히며, 이는 브랜드가 가지고 있는 이미지와 소비자들이 갖고 있는 믿음과 신뢰에 기인한다고 볼 수 있습니다.
기업전망
2023년 8월 현재 허쉬 주가 228달러, 시가총액 61조 규모의 회사입니다. 허쉬(Hershey)는 세계적인 초콜릿 기업 중 하나로, 미국 시장에서 가장 인기 있는 초콜릿 브랜드 중 하나입니다. 허쉬는 다양한 제품 라인을 보유하고 있으며, 지속적인 마케팅 및 광고 캠페인을 통해 브랜드 인식도 높고 있습니다. 하지만 최근에는 건강한 라이프스타일 추세와 함께 고소득군을 중심으로 다크 초콜릿 등 더 건강한 초콜릿 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이런 변화에 대응하기 위해 허쉬는 최근 몇 년간 건강한 스낵 제품 출시에 힘쓰고 있습니다. 또한 코로나19 팬데믹이 유행한 지금, 허쉬는 소매업체와의 계약 변동성과 같은 공급망 문제 등에 직면하고 있습니다. 그러나 전반적으로 허쉬는 세계적으로 인기있는 브랜드이며 다양한 제품 라인을 보유하고 있으므로, 앞으로도 많은 소비자들이 그들의 제품을 선호할 것으로 예상됩니다.